Última actualización: [1/08/2025]
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE PA PET ADVISOR
Fecha de entrada en vigencia: [1/08/2025]
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ACTIVIDADES PROHIBIDAS
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AVISOS DE DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS REGISTRADAS
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Una vez seguido este procedimiento, PA Pet Advisor responderá a reclamaciones válidas y debidamente fundamentadas realizando todos los esfuerzos razonables para eliminar contenido manifiestamente ilegal dentro de un plazo razonable.
MODIFICACIONES AL ACUERDO, LOS SERVICIOS, ACTUALIZACIONES, TERMINACIÓN Y RETIRO
Este Acuerdo:
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En adelante, aceptas expresamente quedar vinculado por los términos modificados.
Modificaciones:
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TERMINACIÓN
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PA Pet Advisor puede terminar este Acuerdo en cualquier momento, sin previo aviso, si considera de buena fe que lo has incumplido o si es razonablemente necesario para proteger sus derechos o los de otros usuarios.
RESTRICCIÓN Y/O SUSPENSIÓN DE TU USO DE LOS SERVICIOS
El uso indebido de Áreas Interactivas o Servicios puede resultar en la suspensión o terminación de tu acceso. PA Pet Advisor también puede suspender la gestión de quejas si presentas reclamos manifiestamente infundados con frecuencia.
Usted acepta que no existe relación de sociedad, agencia, asociación o empleo entre usted y PA Pet Advisor como resultado de estos Términos o del uso del Sitio.
Nuestra ejecución de estos Términos está sujeta a las leyes y procesos legales existentes. Nada de lo contenido en estos Términos limita nuestro derecho a cumplir con solicitudes legales o gubernamentales relacionadas con su uso del Sitio o con la información que nos haya sido proporcionada por usted o recopilada por nosotros.
En la medida permitida por la ley, usted acepta presentar cualquier reclamación derivada del uso de este Sitio dentro de un (1) año desde que surgió tal reclamación, o dicha acción será irrevocablemente rechazada.
Si alguna parte de estos Términos se considera inválida o inaplicable conforme a la ley, dicha disposición se considerará reemplazada por una disposición válida que refleje lo más fielmente posible la intención original, y las disposiciones restantes seguirán en vigor.
Ninguna acción o falta de acción por parte de PA Pet Advisor constituirá una renuncia a algún término de este acuerdo a menos que esté expresamente establecida por escrito y firmada por un representante autorizado.
Si tiene dudas o cunsultas acerca de este Acuerdo no dude en contactarnos:
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Política de Privacidad y Protección de Datos Personales PA Pet Advisor
Última actualización: [01/08/2025]
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El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados por PA PetAdvisor es:
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Domicilio: [La Unión, Cartago, Costa Rica]
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Esta Declaración describe cómo obtenemos, utilizamos y procesamos tu información. Te informa sobre los derechos que tienes, cómo puedes ejercerlos y cómo puedes ponerte en contacto con nosotros. Por favor, revisa detenidamente esta Declaración para conocer nuestras prácticas con respecto a la información y la privacidad. Al visitar nuestros sitios web y redes sociales de nuestros socios afiliados, ya sea desde un ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo similar (a cada uno de estos los denominamos “Dispositivo”), reconoces y confirmas que has leído esta Declaración.
¿Qué categorías de información personal recopilamos y por qué?
Información biográfica e identificadores: Esto puede incluir tu nombre; número de teléfono, direcciones postal, de facturación y de correo electrónico; otra información sobre ti que hayas divulgado voluntariamente; identificador personal único; identificador en línea; dirección IP; nombre de usuario y contraseña de la cuenta; y otros identificadores similares.
Características de clasificaciones protegidas según la ley aplicable: Esto puede incluir tu rango de edad, género y cualquier otra información sobre ti que hayas divulgado voluntariamente. También podemos recopilar raza, etnia, orientación sexual o religión cuando la divulgues voluntariamente, por ejemplo, en el contexto de declaraciones de diversidad e inclusión que elijas hacer.
Información comercial: Esto puede incluir información relacionada con productos o servicios que hayas comprado u obtenido, incluidos detalles de tu membresía con PA Pet Advisor, información sobre tus planes y preferencias de viaje, experiencias y gastronomía, servicios de mascotas en general y cualquier otra información que hayas revelado voluntariamente.
Información sobre actividad en Internet u otra red electrónica: Esto puede incluir información relacionada con tu historial de navegación (incluidas las páginas que has visitado, el contenido revisado y las aplicaciones evaluadas), historial de búsquedas y acceso y uso de nuestros Servicios (incluyendo la recopilación automática de información como se describe con más detalle en esta Declaración).
Datos de geolocalización precisa: Esto puede incluir la ubicación de tu dispositivo cuando hayas aceptado compartir la información de ubicación a través de la configuración de privacidad de tu dispositivo o, por ejemplo, si has subido fotos con etiquetas de ubicación.
Información visual y de audio: Esto puede incluir fotos, reseñas, publicaciones en foros y redes sociales, y videos que puedas proporcionarnos. Además, recopilamos comunicaciones cuando contactas a nuestro equipo de atención al cliente, incluidas llamadas entrantes y salientes.
Inferencias derivadas de lo anterior: Podemos generar inferencias basadas en las categorías anteriores de información personal.
Información personal sensible: Las siguientes categorías se consideran “información personal sensible” según ciertas leyes de privacidad: datos de geolocalización precisa, raza, etnia, orientación sexual, religión. En la medida en que utilicemos o divulguemos cualquier “información personal sensible” o “datos sensibles”, según lo definen las leyes de privacidad aplicables, no usamos ni divulgamos dicha información con el fin de inferir características sobre ti ni para ningún otro propósito más allá de los permitidos de forma limitada, como prestar nuestros Servicios y verificar, mantener la calidad y mejorar dichos Servicios.
Recopilamos y utilizamos cada categoría de información personal para los siguientes fines empresariales y comerciales: registro, membresía y otros contratos; mejora de nuestros Servicios; personalización y adaptación; comunicación; y cumplimiento legal.
Conservaremos copias de tu información mientras mantengas tu cuenta o según sea necesario en relación con los fines establecidos en la Declaración, a menos que la ley aplicable requiera un período de conservación más largo. Además, podemos conservar tu información durante el período necesario para establecer, ejercer o defender cualquier derecho legal.
Última actualización 01 deAgosto, 2025
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Cédula de identidad: 111680544
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Información sobre mascotas
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Acceso a la información
Rectificación o actualización
Revocación del consentimiento
Eliminación total o parcial de los datos
Para ejercer estos derechos, puede enviar su solicitud a: [tucorreo@ejemplo.com], adjuntando copia de su cédula de identidad.
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